Как выглядит образец претензии по договору поставки

Договорные обязательства зачастую по разным причинам нарушаются. Если речь идет о договорах поставок (далее – ДП), то нарушениями соглашений считаются несвоевременность поставки, некачественная продукция, ее некомплектность или если товар не поставлен вообще.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Содержание

Когда переговоры с поставщиком не дают нужного результата, необходимо составить претензию. Скорейшего законного пути восстановления нарушенных прав покупателя пока не придумано.

Основные моменты ↑

Основа правоотношений по договору – исполнение обязательств. Контрагент должен поставить продукцию своевременно, в оговоренном соглашением количестве, качестве, ассортименте, комплектности.

Нарушение условий соглашения является основанием для требований по возмещению причиненных убытков.

Претензия о неисполнении обязательств по договору поставки – документальное требование лица или организации, выражающее недовольство выполнением условия ДП. Бланк претензии можно скачать здесь.

Это предусмотренная законом защита гражданских прав продавцов и покупателей, кредиторов и должников, а также способ разрешения конфликта в досудебном порядке.

Российское законодательство предусматривает для ответчика определенный претензионный порядок. Период рассмотрения претензии составляет 30 дней со дня получения документа.

По истечении срока ответчик обязан предоставить свой ответ. Согласие с предъявляемыми претензиями или их необоснованность должны быть отображены в ответном документе.

От этого зависит ход дальнейших событий:

Полное признание претензии Когда потерпевший заявитель получит компенсацию по предоставленным им реквизитам Частичное признание претензии В этом случае заявитель также получит компенсацию. А при необходимости возврата тары или поврежденной упаковки, должны быть составлены акты Ответа не последовало Претензия ответчиком проигнорирована

Частичное признание или игнорирование претензий приводит к судебному урегулированию с последующим удовлетворением всего объема требований и выплаты ущерба.

При невыполнении претензионного порядка иски судом не принимаются. Предъявление претензий, возможно, даже если по договору поставки продукции не предполагает досудебного урегулирования споров.

Претензионный порядок нужно устанавливать по взаимному соглашению, с отражением процедуры в договоре. Это облегчит урегулирование всех возникающих споров.

Поставщик вправе выставлять претензии покупателю, если:

1. Не возвращена тара.
2. Заявитель отказался принять товар.
3. Не предоставлена отгрузочная разнарядка.
4. Условия договора поставки согласованы с нарушением сроков.
5. Не произведена выборка товара.
6. Покупатель отказался от страховки товара.
7. Просрочена оплата.

Требование, оформленное в соответствии с законодательными нормами и отправленное в установленные сроки, способно разрешать любые споры до обращения в суд.

Претензионный порядок позволяет произвести взыскание и ликвидацию задолженности, избегая уплаты госпошлины и прочих судебных издержек, значительно сэкономив время обеих сторон.

Если впоследствии суды признают исковые требования законными, то к сумме, фигурирующей в претензионном заявлении, причисляются следующие средства:

1. На госпошлину.
2. На представителя истца.
3. Компенсирующие:

• оральный вред истца;
• проведенные экспертизы.

Решение суда обычно вызывает у ответчика глубочайшее сожаление об упущенной возможности улаживания конфликта в претензионном порядке. Он получает опыт, который позволит в будущем более серьезно относиться к претензиям клиентов.

Урегулирование споров в досудебном или претензионном порядке является обязательным, если это предусматривается:

1. Российским законодательством.
2. Договором между конфликтующими сторонами.

При несоблюдении претензионных, досудебных процедур исковые заявления возвращаются, как поданные с нарушением правил (ст.135 ГПК РФ). В арбитражном суде они могут быть оставлены без движения (ст.128 АПК РФ).

Суд оставляет заявления без рассмотрения и в случаях, когда выясняется, что обязательный досудебный порядок не выполнен уже после того, как заявление судом принято, делопроизводство возбуждено.

В чем отличие договора поставки от договора купли-продажи, читайте здесь.

Обязательным досудебный порядок урегулирования конфликта является для некоторых сфер экономической деятельности обязательным. Это транспорт и связь.

Обязательность предъявления претензий регламентируются:

Транспортным уставом и кодексом ст.797 ГК РФ, ст.403 и ст.405 КТМ РФ, ст.161 КВВТ РФ и ст.124 ВК РФ Статьей 120 УЖТ РФ Предусматривает обязательность иска, который связан с грузоперевозками ФЗ «О связи», ФЗ «О почтовой связи» Претензии предъявляются операторам связи в случаях неисполнения услуг или исполненных с нарушениями соглашения ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» Устанавливается предъявление претензий экспедиторам

Особенности составления документа ↑

Составление претензии регламентируется российским законодательством.

Документ должен отображать следующие данные:

Стороны конфликта Названия организаций, фамилии конкретных физических лиц Юридические, почтовые адреса Конфликтных сторон Причину предъявления претензии По качеству, срокам поставок и другие Документы, подтверждающие факт Нарушения договорных обязательств Правовое обоснование Законодательные акты, обеспечивающие использование претензионных требований Суть претензии и срок Удовлетворения требований в досудебном порядке Размер претензии Если нанесен материальный ущерб Реквизиты заявителя На которые будет производиться компенсационная выплата Перечень дополнительных документов По необходимости Подпись, дата Составления документа

Документ подкрепляют намерениями об обращении в суд в случае, если урегулировать вопрос в досудебном порядке не удастся. Составленная с учетом таких требований претензия будет принята к сведению на этапе разбирательств в суде.

Оформить претензию можно без посторонней помощи. Важно лишь учесть некоторые моменты:

К претензионной жалобе (заявлению, обращению) Необходимо приложить документы, доказывающие нарушение соглашения Копии прилагаемых документов Должны заверяться нотариально, с подписью заявителя и отправляться с описью При отсутствии документального подтверждения фактов нарушения Ответчик вправе настаивать, чтобы заявитель предоставил их с последующей корреспонденцией Отсчет претензионного периода рассмотрения начинается с даты Указанной на уведомлении о получении письма ответчиком

Главным условием множества договоров поставки является выполнение обязательств. Одна сторона ДП обязуется осуществить поставку товара, другая – оплатить товар в установленные соглашением сроки.

Претензию о взыскании задолженности составляют в двух экземплярах — один для партнера, второй для себя. В документе излагаются факты, основания и причины, по которым задолженность возникла.