Адреса и телефоны офисов Ренессанс Кредита в Ижевске

Отделение Ренессанс Кредита в Ижевске располагается по адресу: пер. Северный, д. 45.

Режим работы и контактные телефоны филиала Ренессанс Кредита приведены в таблице, а также доступны после клика по конкретному офису на интерактивной карте.

(ул. Удмуртская, ул. Пушкинская) (ул. Удмуртская, ул. Красноармейская) (ул. Молодежная, ул. Карла Либнехта, ул. имени 50-летия ВЛКСМ, ул. Кирова, ул. Тимирязева) (ул. Пушкинская, ул. Ворошилова) (ул. Тимирязева, ул. Пушкинская, ул. Азина, ул. Карла Либкнехта, ул. Автозаводская)

• Ижевск – 8 (800) 200-09-81

Еще немного про Ренессанс Кредит в Ижевске

услуги, рейтинги, отзывы

Первая неприятность случилась из-за сбоев в подсчётах окончания льготного периода. В большинстве банков он начинается первого числа, а в «Ренессанс Кредите» – со дня выдачи карты, причём дата не фиксированная, а плавающая. Сейчас поясню: карту я получил седьмого числа, льготный период длится 50 дней, соответственно, дальше нужно прибавить 28, 29, 30 или 31 дней – в зависимости от продолжительности месяца. Стоит просчитаться – и просрочка. Банк при этом никак не помогает. В Иркутске только один офис «Ренессанс Кредита», банкоматов в банке нет, есть только терминал, который за раз принимает только 15 тысяч рублей и имеет дурную привычку выплёвывать купюры. То есть процесс пополнения карты на 80 тысяч рублей может растянуться на 20-30 минут. Пополнить счёт можно и через кассу, только записываться нужно заранее, иначе можно провести у кассы, которая ещё и на обеденный перерыв закрывается, и час, и два. Самая же большая неприятность в том, что банк не раскрывает все карты одновременно. Пришло мне как-то сообщение, что теперь можно снимать с кредитной карты деньги без процентов. Обрадовался, обналичил, погасил долг до окончания льготного периода, которого по факту нет. Банк просто забыл напомнить, что при снятии денег с кредитной карты льготный период не действует. В общем, банку главное – заработать на клиенте.

Позвонил пятого июня по «горячей линии» уточнить, сколько мне нужно внести на счёт, чтобы полностью погасить кредит по договору. Оператор назвала сумму 111 840 рублей 40 копеек. Я уточнил, нужно ли иметь на счёте эту сумму или мне нужно её внести. Она сказала, что нужно иметь на счёте, тогда я внёс 111 658 рублей, так как на момент разговора на счёте уже было 182 рубля 68 копеек. Сегодня позвонил удостовериться, что всё в порядке, но оператор сказала, что кредит не погашен. Выяснилось, что не хватает как раз той суммы, которая была на моём счёте в момент предыдущего общения с оператором. Прошу закрыть мой кредит, так как ошибка произошла по вине оператора, которая дезинформировала меня.

30 апреля сделал покупку в рассрочку от «Ренессанс Кредита» по договору № 63753765487. Рассчитывал погасить задолженность раньше срока, так как сумма не большая. Несколько раз повторил кредитному менеджеру, что не нуждаюсь ни в каких страховках и дополнительных платных услугах, однако он заявил, что всё это является обязательным, так как при рассмотрении заявки андеррайтеры учитывали мою готовность застраховаться и подключить допуслуги. В общем, заплатил за полис 3 500 рублей и 859 рублей за СМС-информирование, так что сумма рассрочки увеличилась с 26 880 рублей до 31 644 рублей. После этого зашёл на сайт банка и изучил «Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физлиц», где указано, что приобретение дополнительных услуг не является обязательным условием выдачи кредита. Относительно услуги «SMS-оповещение» сказано, что оплата производится за счёт личных средств, если же клиент хочет, то эта сумма может быть включена в «тело» кредита. Кредитный менеджер обманул меня по всем пунктам. Заявил, что без страховки и SMS-оповещения банк кредит не одобрит, и не спросил, как я хочу оплатить эти «допы». Пришлось отправлять заказное письмо на расторжение страхового договора (опять же за свои деньги), жду возврат средств. Деньги же за информирование возвращать банк отказывается, даже если я отключу эту услугу. Грабёж среди бела дня!

31 мая 2017 года купила в рассрочку от «Ренессанс Кредита» пароочиститель. Кредитный менеджер распечатала график платежей и кредитный договор, я же возразила, что мне не нужен кредит, а только рассрочка на три месяца. Тогда она зачеркнула суммы в графике платежей и написала, по сколько надо платить, чтобы получилась беспроцентная рассрочка на три месяца. Выплатив всю сумму за квартал, я и думать забыла о «Ренессанс Кредите». И вдруг сегодня банк порадовал меня просрочкой по кредиту. Позвонила на «горячую линию» и спросила, откуда просрочка и по какому кредиту, ведь я оформляла товар в рассрочку. Пятый специалист, видимо, самый компетентный из всех, заявил, что я пыталась досрочно погасить кредит, но заявления никакого не написала, потому закрыть не получилось, и нате распишитесь – просрочка. Кредитный менеджер нагло оформила кредит на моё имя, а когда я возмутилась, сказала: «Не обращайте внимания, это просто шаблон, у вас рассрочка». Из-за её действия я серьёзно пострадала. Во-первых, деньги, которые я выплатила, ушли неизвестно куда, теперь мне надо продолжать платить банку. Во-вторых, у меня испорченная кредитная история, что для меня настоящий провал. Как раз занялась ипотекой, и теперь мне могут её не одобрить. В-третьих, я так разнервничалась, что пришлось прибегнуть к помощи медицины. Если «Ренессанс Кредит» не признает ошибку своего менеджера (прошу заметить, преднамеренную ошибку!), то я иду в суд, так как платить вам сверх оговоренной суммы не собираюсь. Это же просто мошенничество!