Клиентская служба ПФР “Ховрино”

В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам:

участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; материнский (семейный) капитал; порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования; переход в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд; порядок действий при обнаружении факта неправомерного перевода средств пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды; услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия; получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС в связи с отменой рассылки «писем счастья»; выбор в 2016 году варианта пенсионного обеспечения в системе ОПС; порядок формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии в системе ОПС с 1 января 2015 года; консультирование граждан Крыма и Севастополя по вопросам пенсионного обеспечения.

К сожалению, фотографий нет, но вы можете их добавить!

Госуслуги рядом

Отзывы

Почему до сих пор не приняты меры по отношению к таким сотрудникам или наше мнение ничего не значит.

О чем вы Уважаемые ? Нервы свои берегите и увидите как люди вдруг стали добрее . Я пришел на предварительный просмотр документов ( причем без предварительной записи ) и через 40 минут вышел с пенсией ( в кармане ) . Спасибо сотрудникам этого отделения и особая благодарность Сеничкиной Наталь е Алексеевне , счастья в личной жизни и успехов в работе . Благодарю .

Да,Наталья Алексеевна на своём месте!Хороший сотрудник.

Дозвониться невозможно! Требуют приходить по телефонной записи, но ни один телефон не отвечает на ! В течении недели при десятках попыток ни дозвонилась ни разу! Ольга

в течении двух часов звонил по 4 телефоном и везде занято

Эго просто моральные уроды!

Здесь в Пенсионном фонде работают сотрудницы-ХАМКИ! То назначают одно время для приёма, то – другое! Орут, не дают и слово сказать!! Что за организация?! Почему таких берут на работу?! Почему таких держат на работе?!

Нормальная организация, зря ругаетесь. Мама, 79 лет, позвонила в центр консультирования. Ответили сразу. Девушка, назвавшаяся Алина, всё доходчиво, профессионально и вежливо объяснила. Спасибо за консультацию.

Безобразная непрофессиональная организация! Как подобрались хамы, которые издеваются над людьми. Пока носила коробки конфет все было хорошо, когда прекратила- так как не заслужили- начались откровенные вымогательства. Особенно отличается Максимова Татьяна Петровна. Нужно коррупционную комиссию на них с проверкой всей деятельности.

Неприятно удивлена отношением сотрудника пенсионного фонда Филиповой Елены Владимировны, не вопрос почему больше месяца отделение ПФ не может выдать справку о переводе выплатного дела инвалида 2 группы, который уже третий месяц пенсию не получает, она бросает трубку, причем повторяется это три раза подряд. Я обратилась в вышестоящую организацию, где мне сказали, что в отделении на дыбенко 2 все готово и справку можете получить, звоню опять, Филиповова ЕВ весело смеется и говорит:” А Вы звоните-звоните, у меня в базе ничего нет и справку мы Вам не выдадим, можете дальше звонить”. Я конечно понимаю, что непрофессионализм и черствость – это отличительные признаки людей работающих в госструктурах, но руководству стоило бы обратить внимание на таких сотрудников, они очевидно дискредитируют слабосильные попытки нашего государства оптимизировать работу соц.услуг. Совершенно очевидно, что Филипова ЕВ не годится для работы в непосредственном контакте с людьми, тем более, что в ПФ обращаются либо пожилые люди, уже со специфическим поведением, либо инвалиды. Желание унизить и обидеть человека у Филиповой ЕВ гораздо сильнее развито, чем желание добросовесно выполнить свои обязанности и помочь человеку. Очень надеюсь, что мое сообщение не останется без реакции руководства, хотя и слабо в это верю.

20 октября 2016 года посетила это заведение – ПФ Ховрино по ул. Дыбенко. д.2. Ушла с приступом стенокардии. Неужели персонал этого заведения не обучают работе с пожилыми пенсионерами, а процветает хамство и безразличие.

2 почему не отвечает телефон? Странно, что рабочий телефон не доступен в течении часа непрерывных звонков.

Блин ,объяснять не умеют ,сто повторных вопросов . А где выплачивали ? А где прописаны ?А вы ,точно ,у бабушки всю жизнь жили. Да я таких сотрудников во все их дыры и не дыры . Всех без премий оставлять и увольнять . Чтобы подохли и сто один миллион раз в гробу перевернулись . Довести беременную , до чего дожила . Сразу бы сказали ,что мне не туда и направили бы узнать в собес или ещё куда , а не так что видители обед и приходите после ,а потом те же вопросы . Набрали сотрудников через жопу . Говно обслуживание . Я бы и пяти копеек им бы не платила . Жалобу буду катать презеденту .

ПрезЕденту? Это от какого слова? А, ну хотя правильно, да…

Телефоны действительно не отвечают.

Придется ехать без предварительного уточнения по существующему вопросу. Это не удобно, и, возможно, лишняя трата времени

Хотите испортить себе настроение? Рекомендую приехать на Дыбенко д.2. С порога вам нахомят, выставят за дверь, так как через 15 минут у них ОБЕД. Ни один из трёх телефонов не отвечает!