Отзывы об обслуживании клиентов в Хоум Кредит Банке

Сегодня оформили кредит .мы сказали без страховки.безсовестные менеджера этого банка на миллион добавили 265 000.это страховка говорят. СЛУШАЙТЕ ЛЮДИ Читать далее.

Сегодня оформили кредит .мы сказали без страховки.безсовестные менеджера этого банка на миллион добавили 265 000.это страховка говорят. СЛУШАЙТЕ ЛЮДИ ТУТ НЕ 26%. А 40 с копейками%.без совестный банк .ужасный .слов нету.я скоро выставлю все это на ютуб.Жезказган ожидайте Скрыть

отвратительный банк обман полный

Я Саакян Нарине Борисовна 17.06.1989г. Номер договора 2328483080. В настоящее время произошло существенное ухудшение моего финансового положения. Читать далее.

Я Саакян Нарине Борисовна 17.06.1989г. Номер договора 2328483080. В настоящее время произошло существенное ухудшение моего финансового положения. Условия ухудшения общей экономической ситуации на фоне распространения новой короновирусной инфекции, снижение курса рубля на фоне высокого роста инфляции, что также влияет на падение моего дохода, приводит к невозможности надлежащего исполнения обязательств по кредитном договору. При этом многие принимаются меры по восстановлению постоянного источника дохода в целях дальнейшего погашения кредитных обязательств. Работники по финансовому урегулированию не хотят идти на встречу и требуют полной оплаты кредита. Т.к я ушла в просрочку другие банки отказывают рефинансировать мою ссудную задолженность. Найти такую сумму денег в короткий промежуток времени у меня не составляет возможности. И у меня обнаружили опухоль на почке и будет экстренная операция. Я надеюсь банк заинтересован, чтобы я выплачивает кредит и пойдет мне на встречу, не будет усугублять мое положение и улучшит условия договора для выполнения мною обязательств. В случае неадекватных и не правомерных действий со стороны службы безопасности банка коллекторов и иных лиц по вопросу взыскания с меня задолженности я буду вынуждена обратиться в прокуратуру для привлечения Вас к уголовной ответственности по статье УК РФ Ст 110 доведение до самоубийства Ст 119 угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью Ст 137 нарушение неприкосновенности частной жизни Ст 139 нарушение неприкосновенности жилища Ст 163 вымогательство Ст 330 Самоуправство Прошу рассмотреть мое заявление срочно и письменно выслать решение банка почтой на электронный адрес missis.oganesyan@mail.ru -- Скрыть

ВАМ ЯВНО НЕ СЮДА! ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН ОТ ООО «ХКФ» БАНК. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК. КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО. Обратилась в Читать далее.

ВАМ ЯВНО НЕ СЮДА! ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН ОТ ООО «ХКФ» БАНК. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК. КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО. Обратилась в банк для заказа справок о доходах для заполнения деклараций для госслужащих за разные года. Но банк видимо решил сэкономить время и предоставил одну и туже справку о доходах за 2020г. по всем десяти обращениям за разные года. Исполнитель по данным обращениям Кужелева Е.А. 1) Обращение № 12703585 от 09.11.2021г. -заказ справки за 2012г. 2) Обращение № 12704001 от 09.11.2021г. -заказ справки за 2013г. 3) Обращение № 12703812 от 09.11.2021г.-заказ справки за 2014г. 4) Обращение №12703844 от 09.11.2021г.- заказ справки за 2015г. 5) Обращение №12703863 от 09.11.2021г. - заказ справки за 2016г. 6) Обращение № 12703883 от 09.11.2021г.-заказ справки за 2017г. 7) Обращение №12703916 от 09.11.2021г. -заказ справки за 2018г. 8) Обращение №12703922 от 09.11.2021г. -заказ справки за 2019г. 9) Обращение №12703938 от 09.11.2021г. -заказ справки за 2020г. 10) Обращение №12703948 от 09.11.2021г. -заказ справки за 2021г. Прошу обратить внимание что при обращении в банк, банк так и не исправил ошибки и не предоставил мне 10 разных справок о доходах для заполнения декларации для госслужащих а МОРОЧИТ МНЕ ГОЛОВУ. ЭТО ПРОСТО УЖАС БАНКУ НЕОДНОКРАТНО ОБЪЯСНЯЛИ ЧТО НУЖНЫ ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЫ СПРАВОК, А НЕ КАРТИНКИ С ФАКСИМИЛЬНЫМИ ПЕЧАТЯМИ И ПОДПИСЯМИ! КАКАЯ ПРОБЛЕМА ПРЕДОСТАВИТЬ ОРИГИНАЛЫ СПРАВОК О ДОХОДАХ С МОКРЫМИ-ЖИВЫМИ ПЕЧАТЯМИ И ПОДПИСЯМИ. Скрыть

Безобразный банк.до горячей линии не дозвониться с продуктами обманывают.норовят только обокрасть и твои деньги прикарманить.никогда туда не пойду и Читать далее.

Безобразный банк.до горячей линии не дозвониться с продуктами обманывают.норовят только обокрасть и твои деньги прикарманить.никогда туда не пойду и никому не советую Скрыть

Никогда, ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с банком хоум-кредит

осторожно обман клиентов . В течении нескольких дней сотрудники предоставляли лживую информацию по вкладу для получения денег , через 1 Читать далее.

осторожно обман клиентов . В течении нескольких дней сотрудники предоставляли лживую информацию по вкладу для получения денег , через 1 месяц я выяснила , что данные по вкладу не соответствуют обещанным - конкретно по процентам , обратившись к данной сотруднице этой конторы ----тут же отказались . Никогда не имейте дело с этой конторой и его сотрудниками . Будут вам улыбаться и лгать ради своей выгоды . Скрыть

29.08.2021 мне пришло смс о том, что банк увеличит мне лимит по кредитной карте если я сделаю платёж в магазинах партнерах, 13.09.2021 я совершил Читать далее.

29.08.2021 мне пришло смс о том, что банк увеличит мне лимит по кредитной карте если я сделаю платёж в магазинах партнерах, 13.09.2021 я совершил платёж, после покупки я обратился к сотруднику в чате и сотрудники подтвердили «все условия выполнены, ожидайте увеличения лимита в течении 5ти рабочих дней». По истечению 5ти дней лимит не был увеличен, далее я обратился в банк и сотрудники не смогли дать мне ясного ответа на мой вопрос, после многочисленных звонков сотрудник сообщил что сообщение было направленно ошибочно… В данном сообщении четко были указаны последние 4 цифры моей карты, как оно может быть направленно ошибочно? Требую разобраться с данной ситуацией! Я потратил просто так денежные средства. Потратил своё время на выполнение их условий, на множество звонков в банк. Раз банк присылает такое сообщение ошибочно, то должны присылать следом сообщение об ошибке, а не сообщать об этом клиентам тогда, когда уже выполнены все условия. Скрыть

Пришли оформлять вклад, а нас на протяжении часа уговарива ли приобрести облигации, уверяя что они тоже застрахованы Государством. Когда через Читать далее.

Пришли оформлять вклад, а нас на протяжении часа уговарива ли приобрести облигации, уверяя что они тоже застрахованы Государством. Когда через некоторое время мы захотели перевести деньги всеже на вклад, то этого уже нельзя было сделать. Обман во всем. Скрыть

Очень грамотные и вежливые сотрудики. Услугами этого банка пользуюсь около 20 лет. Нравилось размещать депозиты, устраивала ставка и непривязка к Читать далее.

Очень грамотные и вежливые сотрудики. Услугами этого банка пользуюсь около 20 лет. Нравилось размещать депозиты, устраивала ставка и непривязка к периоду. Сейчас продолжаю пользоваться картой "КОСМОС"-начисляется кэшбэк на все покупки- 1%. Много друзей по моей рекомендации пришло в этот банк. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и повышение ставок по вкладам. Скрыть

Обратился лично в банк за справкой о наличй денежных средств по вкладу и на счёте на 31 декабря для заполнения деклорации, приехал специально с Читать далее.

Обратился лично в банк за справкой о наличй денежных средств по вкладу и на счёте на 31 декабря для заполнения деклорации, приехал специально с другово города, так как в нашем городе нет этого банка. Так мне справку сразу не выдали, как это делают в других банках, да и здесь в 2020г. выдавали. А предложили приехать через несколько дней. Я клиент вашего банка уже несколько лет и приежать с др. города мне не удобно, придётся менять банк. Почему бы не сообщить на эл. почту. Скрыть

На мой адрес электронной почты поступило сообщение с индивидуальным предложением для решения вопроса по кредитному договору, где были указаны Читать далее.

На мой адрес электронной почты поступило сообщение с индивидуальным предложением для решения вопроса по кредитному договору, где были указаны контактные данные сотрудника Банка «Хоум кредит» С-ой Э.Ф., которая была прикреплена к моему кредитному договору.Для уточнения информации по предложенному индивидуальному предложению и решению вопроса с кредитом я связался с сотрудником Банка «Хоум кредит» С-ой Э. Ф. В ходе телефонного разговора я сообщил о своем намерении полностью закрыть кредит, погасив основной долг, при этом, пени и прочие штрафы Банк будет готов списать и закрыть кредитный договор с предоставлением соответствующего документа. С-ва Э. Ф. заверила меня, что возможность полностью погасить кредит и закрыть кредитный договор имеется, если я одновременно внесу всю сумму основного долга. Сотрудник Банка также пояснил, что для этого необходимо сделать запрос своему начальству в Москву, после чего мне поступит соответствующее решение. После непродолжительного времени С-ва Э.Ф. связалась со мной, сообщив, что, обсудив с начальством возможность полного погашения моего кредитного договора, принято положительное решение, о чем я буду проинформирован документом банка, который будет направлен на мой адрес электронной почты. В данном документе говорилось об эксклюзивном предложении, что после уплаты суммы в размере 123111,00 рублей, Банк готов прекратить взыскание оставшейся суммы задолженности и в письменном виде подтвердить факт окончания всех действий по взысканию долга. Перед оплатой указанной суммы в кассе Банка «Хоум кредит» я уточнил данную информацию у сотрудника в отделении Банка. Я был проинформирован о том, что существуют разные программы Банка, которые заключаются в следующем: Банк не беспокоит клиента по кредиту звонками, сообщениями и т.д., но не закрывают полностью кредитный договор. Именно поэтому, перед оплатой указанной в документе суммы, я, при свидетелях, позвонил С-ой Э. Ф. и еще раз уточнил, действительно ли после внесения указанной суммы, кредитный договор будет полностью закрыт, упоминув о том, что существуют разные программы, которые не предусматривают, что кредитный договор будет полностью закрыт. Сотрудник банка С-ва Э. Ф. подтвердила, что кредитный договор будет полностью закрыт после оплаты суммы. После того, как я внес указанную сумму, через некоторое время мне пришло письмо, в котором говорится о том, что Банк готов изменить процедуру взыскания, то есть звонки, SMS – уведомления и письма более поступать не будут, штрафы также не начисляются, но для того, чтобы кредитный договор был полностью закрыт, необходимо оплатить оставшуюся сумму задолженности, которую Банк должен был списать.Ввиду того, что сотрудник банка С-ва Э. Ф. либо была некомпетентна в решении данного вопроса, либо умышленно ввела меня в заблуждение, не отменяет того факта, что свои обязательства перед Банком «Хоум кредит» я выполнил, а обязательства Банка в лице представителя сотрудника банка С-евы Э. Ф. не были исполнены. Также следует обратить внимание и на тот факт, что в первоначальном письме с индивидуальным предложением Банка указано, что после уплаты суммы в размере 123111,00 рублей, Банк готов прекратить взыскание оставшейся суммы задолженности и в письменном виде подтвердить факт окончания всех действий по взысканию долга. После исполнения своих обязательств, Банк направляет письмо с иным содержанием, где говорится, что Банк готов изменить процедуру взыскания, что также является нарушением обязательств со стороны Банка. Вот что из себя представляет "Хоум банк" и какие люди в нем работают. Скрыть