Сибиряки не решились лететь домой из Вьетнама на неисправном самолете

…Молодожены Влад и Александрина Фалик свое свадебное путешествие распланировали еще до того, как в их паспортах появилась печать. Так получилось, что медовый месяц началься у новобрачных 4 февраля. Ну а что такого? Съездить во Вьетнам в разгар зимы - все равно что «вернуть лето»: море, солнце, белоснежный песочек. В общем, райские кущи. Романтично.

Сначала пара собирались лететь в Таиланд, но, когда увидели цены, мечте изменили: предпочли курортное местечко Муйне, что во Вьетнаме. Путевки купили в компании «Анекс Тур». Добирались до Места отдыха из Красноярска - все из-за того, что из Новосибирска рейсов в это время не оказалось. Но Красноярск не такой уж и далекий от нас город.

Десять дней отдыха у моря пролетели для новосибирцев незаметно. Отдых - дело такое: время быстро уходит в песок, оставляя в памяти хорошие воспоминания. Нареканий на сервис у сибиряков не было, на обходительных местных вьетнамцев - тоже. Расставание со сказкой выпало на 14 февраля. Утром в День всех влюбленных наших героев привезли на трансферном автобусе в аэропорт городка Камрань, что находится за 250 километров: именно оттуда в заснеженный Красноярск был организован чартерный рейс.

«ПОГАС СВЕТ, И МЫ РЕЗКО ЗАТОРМОЗИЛИ»

В 14.40 по местному времени «Боинг 757 - 200» авиакомпании «КАТЭКАВИА» должен был вылететь из Вьетнама. Самолет, на борту которого находились 234 пассажира, набирал скорость на взлетной полосе, когда случилось неладное.

- Самолет вырулил на взлетную полосу, начал набирать скорость. И вдруг погас свет, а борт резко стал тормозить, - вспоминают сибиряки. - Потом около трех часов мы провели в салоне. Душно, тесно, жарко… Нам никто не объяснял, что все это значит: ЧП, авария? Мы просто молча сидели.

Спустя три часа, казалось, злоключения сибиряков закончились: им объявили, что они снова идут на взлет. Прозвучало знакомое:

- Пристегните ремни, аварийные выходы находятся слева.

Пилоты запустили двигатели. Однако через минуту-другую пилот объявил, что опять возникли неполадки, и принял решение отогнать судно на стоянку.

Пассажиров несостоявшегося чартера вернули в терминал, накормили лапшой с мясом и зеленым луком, дали воды. Потом представители авиакомпании объявили, что сибиряки через несколько часов вылетят в Красноярск на этом же самолете, но с другим экипажем. На часах было около 18.00.

- По авиационным правилам рабочий день экипажа не может превышать 11 часов, поэтому его и заменили, - объясняет Елена Захарова, представитель туристической компании «Анекс Тур». - Дело в том, что если бы самолет улетел в Красноярск, то пилоты как раз уложились бы в норматив. Но пока суть да дело, отведенное время на работу в воздухе истекло на земле.

Как многим показалось, именно «экстренная» замена экипажа и вызвала переполох среди туристов. Никто не хотел лететь на «неисправной железке». Стихийный митинг вылился в требование предоставить другой самолет. Челобитную подписали 160 туристов. Но после того как командир нового экипажа поговорил с пассажирами и лично заверил их, что с самолетом все в порядке, большинство согласились занять свои кресла в салоне. Однако 11 человек, в том числе и двое новосибирцев-молодоженов, решили остаться во Вьетнаме.

- У меня вполне конкретный мотив,- говорит Влад Фалик, - Жена на сносях. Она и так натерпелась, пока мы то взлетали, то садились. Это же натуральный стресс для будущего ребенка и мамы. И что бы я потом делал, случись страшное. Мы решили остаться и ждать другой самолет. Правда, сейчас на некоторых туристов катят бочку: мол, пьяные были, на ногах стоять не могли - вот и не полетели. Не было такого!

«СКИДЫВАЛИСЬ НА ГОСТИНИЦУ И ЕДУ»

Около трех часов ночи «Боинг» наконец-то взял курс на Красноярск. Оставшимся 11 туристам сотрудники аэропорта указали на дверь.

- Нас просто вежливо выпроводили, сказав, что если мы никуда не летим, то и нечего занимать чужие места. Никто не брал во внимание, что у красноярских туристов был на руках четырехлетний ребенок, - вспоминает Влад. - Благо, что в аэропорту каким-то чудом оказалась русскоговорящая женщина, которая живет во Вьетнаме. Она помогла нам добраться в город, отыскать хостел со свободными местами.

Через два дня туристам пришлось искать новое пристанище: на следующие дни номера в хостеле были забронированы другими туристами. Злоключения продолжились: пришлось ехать за 30 километров в Нячанг, только там в гостинице оказались свободные места.

- За все время нашего теперь уже вынужденного отдыха, туркомпания ни разу так и не вышла с нами на связь, - возмущается Влад. - Так что мы, опять же на свои деньги, купили билеты на другой рейс: ведь 19 февраля наша виза закончится, и больше находиться во Вьетнаме мы не сможем.

Как заверили журналистов «Комсомолки» сотрудники «Анекс Тура», они бы и рады были поддержать сибиряков, но так и не смогли с ними связаться (хотя корреспондентам удалось это сделать в течение пяти минут. - Прим. авт.).

- Естественно, своих туристов мы на произвол судьбы не бросаем. Наша компания заранее их предупредила, что придется подождать следующих чартерных рейсов, чтобы мы могли отправить людей в Красноярск, - уверяет Елена Захарова, представитель туристической компании «Анекс Тур».

Теперь во всей истории разбирается транспортная прокуратура. А мы надеемся, что в пятницу, 20 февраля, сибиряки уже будут дома.

«Комсомолка» следит за развитием событий.

КОНКРЕТНО

У самолета сработали датчики, просигнализировавшие о неполадках в двигателе

- В процессе разбега воздушного судна сработали датчики, что сигнализировало о неполадках в двигателе самолета, поэтому процесс разбега был прерван. После осмотра авиатехники дали заключение, что на данном судне можно осуществлять полет без угрозы для безопасности пассажиров. И люди были отправлены этим же бортом к месту назначения, - сообщает подробности ЧП старший помощник Западно-Сибирского транспортного прокурора Оксана Горбунова.

КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА

«Туристы могут обратиться в суд»

Светлана ФОМЕНКО, директор Новосибирской ассоциации туристских организаций:

- Подобная ситуация в моей практике случается впервые. В любом случае туристы по возвращении в Россию имеют право обратиться в суд и требовать компенсацию расходов, понесенных из-за ситуации с неисправным самолетом. Однако есть важный момент: туристы сами отказались лететь, посчитав, что полет будет небезопасным. Хотя после ремонта самолета авиакомпания отвечала за безопасность полета. Поэтому какое решение примут судьи, предугадать сложно.

ДРУГАЯ ПРАВДА

«Некоторые пассажиры были пьяны»

Вот как комментируют ситуацию в группе авиакомпаний «ЮТэйр», к которой относится авиакомпания «КАТЭКАВИА»:

- В начале разбега по ВПП самолета ZF 3334 Нячанг - Красноярск была выявлена техническая неисправность воздушного судна. Экипажем было принято решение прекратить разбег и возвратиться на место стоянки для устранения технической неисправности. На время решения проблемы пассажиры были доставлены в здание аэровокзала, им были предоставлены питание и прохладительные напитки. Общая задержка вылета лайнера составила 11 часов. По причине возможного превышения предельно допустимого рабочего времени экипажа была произведена замена экипажа на резервный. После выполнения работ по устранению технической неисправности воздушное судно вылетело по маршруту следования. На борту находились 222 пассажира.

По информации, полученной от туроператора «Анекс Тур», часть пассажиров в количестве 11 человек по собственной инициативе отказались от полета. Эти пассажиры были уведомлены об особенностях полетной программы и последствиях нарушения визового режима. Согласно предоставленной информации от принимающей компании во Вьетнаме, часть туристов находились в состоянии алкогольного опьянения и не понимали всю серьезность ситуации. По факту часть туристов вернулись в Нячанг. Остальные пассажиры рейса благополучно вернулись домой. Нашим представителям удалось найти билеты на обратный вылет всем оставшимся туристам. Трое из них вылетают сегодня, остальные - завтра.

Сибирские туристы отказались вылетать из Вьетнама из-за неисправности самолета

видео предоставлено Дарьей Карпенко

Сибиряки не решились лететь домой из Вьетнама на неисправном самолете

Сибирские туристы отказались вылетать из Вьетнама из-за неисправности самолета

Читайте также