Телефон не понравился? Сами приедем и поменяем

Дорогие друзья, у нас хорошие новости. Мы наконец-то снова вводим услугу обмен курьером.

К сожалению, эта услуга не бесплатна. Мало того, стоит она дороже обычной доставки. Увы, но иначе не получается - ниже расскажем почему, а так же о самой услуге.

Но сначала хотим отметить, что это уникальный сервис - ни один другой магазин электроники в России такого не предлагает.

Суть услуги: если в течении 14 дней с момента покупки, гаджет, купленный в нашем магазине вам не понравится, вы можете обменять его на новый не приезжая в магазин. Наш курьер сам приедет к Вам, заберет старый телефон и привезет новый.

ВНИМАНИЕ! Такой обмен возможен только в том случае, если телефон именно не понравился, но полностью исправен, в случае любых неисправностей проблема решается только при посещении магазина (а спустя 14 дней - в сервисном центре).

Важное условие - удалять все пароли и выходить из всех учетных записей.

Курьерская служба не хотела браться за это. Причина в том, что курьер, который делает обмен, берет на себя полную ответственность за товар. Если что-то окажется не так, телефон будет уценен из зарплаты курьера.

Поэтому курьер получает за такую поездку больше, чем за обычную доставку.

Стоимость услуги состоит из двух частей:

Стоимость обычной доставки ( в пределах МКАД - 400 рублей ) Стоимость услуги по обмену телефона курьером - 600 рублей.

Например: если вы живете в пределах МКАД, полная стоимость услуги для вас составит - 1000 рублей.

Все эти деньги получает курьерская служба, магазин не зарабатывает на этом.

Но, чтобы курьер смог произвести обмен, должны быть выполнены несколько условий. Поймите, мы сильно рискуем предоставляя эту услугу, потому стараемся все проверить.

Правила возврата телефона курьером:

Мобильный телефон должен быть в идеальном состоянии. Это значит, что на корпусе, кнопках и т.п. не должно быть царапин, в том числе мелких потертостей, сколов и прочих дефектов. В случае нарушения этого правила курьер не сможет произвести обмен телефона.

Обмен телефона курьером происходит не позднее 3 часов дня.

Курьер должен иметь возможность досконально проверить телефон. Этот процесс может занять 15-20 минут. Проверка телефона проводится только в вашем присутствии и курьеры не имеют права проводить ее без Вас. Соответственно, Вам нужно располагать этим временем.

Ответы на вопросы Чтобы сэкономить время, мы заранее ответим на самые частые вопросы:

У меня на телефоне есть царапина, могу ли я обменять его курьером? Нет, обмен такого телефона возможен только в случае заводского брака. Обменять его по причине "не подошел" не получится.
Курьер проверял телефон и нашел царапину, что делать? Курьер не имеет права обменять телефон с внешним дефектом. У него нет таких полномочий. Для консультации позвоните нам по телефону и мы постараемся Вам помочь.
Почему услуга обмена стоит дороже обычной доставки? В услугу включена проверка телефона курьером. Курьер принимает решение об обмене на свой страх и риск. Если в итоге на телефоне будут обнаружены царапины или другие дефекты, то мобильный телефон будет уценен минимум на 50% от его стоимости. Эти деньги будут удержаны с курьера. Именно поэтому мы считаем, что такой риск должен оплачиваться дополнительно. Все деньги получает курьер, магазин не зарабатывает на этой услуге, если есть вопросы , свяжитесь с нами по телефону и мы постараемся Вам помочь.

Ждем поступления

Samsung Galaxy A53
Samsung Galaxy A53
Samsung Galaxy A73
HONOR 50

Realme GT NEO2
Black Shark 4
Xiaomi 12X
Samsung Galaxy Z Fold3

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие Индивидуальном предпринимателю Тарасяну Хачатуру Георгиевичу (далее – «Интернет-магазин», адрес: 143441, Россия, Московская обл., Красногорский р-н, д. Путилково, ул. Садовая, д.20, кв. 8) на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайте Интернет-магазина video-shoper.ru и его поддоменов *.video-shoper.ru (далее – Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта.

Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, образование, профессию, контактные данные (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных Интернет-магазина с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от Интернет-магазина, его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок, приглашений на мероприятия Интернет-магазина и другой информации рекламно-новостного содержания, а также с целью подтверждения личности Субъекта Персональных Данных при посещении мероприятий Интернет-магазина.

Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта Интернет-магазина. Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями Интернет-магазина.

Интернет-магазин принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. Интернет-магазин вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

Я ознакомлен(а), что: настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте Интернет-магазина, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте Интернет-магазина; согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме; предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎