Физические лица (собственник жилого помещения, владелец дома частного сектора)
Физическим лицам (собственник жилого помещения, владелец дома частного сектора) для заключения договора на отпуск питьевой воды и прием сточных вод, необходимо обратиться в МУП «Владимирводоканал» с заявлением о заключении договора (Центр предоставления услуг, 2-й этаж, каб. 202, тел. 33-23-34).
Для заключения договора необходимо, чтобы объекты, системы водоснабжения и (или) канализации заказчика (абонента) имели присоединение к системам коммунального водоснабжения и (или) канализации.
Документы, необходимые для заключения договора:
Физическим лицам — собственникам жилых помещений
- Заявление о заключении договора с визой производственно-технического отдела о выполнении технических условий на подключение к системам коммунального водоснабжения, водоотведения.
- Ксерокопия паспорта (страницы 2, 3, и станица с отмеченным адресом регистрации).
- Справка о зарегистрированных в данном помещении.
Владельцам домов частного сектора
- Заявление о заключении договора с визой ПТО о выполнении технических условий на подключение дома к системам коммунального водоснабжения, водоотведения
- Технический паспорт жилого дома.
- Свидетельство на собственность (копию).
- Копия паспорта владельца жилого дома.
Для удобства заказчиков (абонентов) предлагаем использовать формы заявок на заключение договора:
Расчет платы за воду в связи с нарушением сроков поверки приборов учета воды
Если истек срок поверки даже одного из приборов учета, установленных в жилых помещениях, то при истечении срока поверки счетчика или на период его ремонта (но не более 30 дней) расчеты за поставленную холодную воду и услуги водоотведения производятся по рассчитанному среднемесячному объему потребления, определенному по показаниям приборов учета за период не менее 1 года, а если период работы приборов учета составил меньше года, то за фактический период работы приборов учета, но не менее 3 месяцев, согласно п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354.
О перерасчете
Порядок перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении определен разделом 8 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354.
В соответствии с п. 91 Правил перерасчет размера платы осуществляется после получения письменного заявления потребителя, поданного не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия с приложением документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства.
Одновременно напоминаем, что в соответствии с п.2.3 Договора на отпуск питьевой воды, прием и очистку сточных вод «Потребитель» имеет право отказаться от предоставления услуг на длительное время, обратившись в Центр предоставления услуг отдела продаж МУП «Владимирводоканал» с письменным заявлением для решения вопроса о выполнении работ по закрытию и опломбированию вентилей подачи воды в своей квартире.
Изменение количества прописанных жителей
Оплата коммунальных услуг производится по месту регистрации граждан.
В соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006г. № 152 « О персональных данных» информация о регистрации граждан является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам.
В соответствии пп.з п.34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений.
В случае проживания лиц без регистрации в жилых помещениях Вашего дома необходимо обращаться в Управление федеральной миграционной службы по Владимирской области и в Управляющую организацию, которая осуществляет управление Вашим многоквартирным жилым домом.
О самовольной врезке
В случае обнаружения несанкционированного подключения к системе водоснабжения МУП «Владимирводоканал» вправе произвести перерасчет размера платы по пропускной способности трубы, круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения до даты устранения исполнителем такого подключения, согласно п. 62 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354.