Пять причин оформить карту monobank

Прошло чуть более двух недель, как начался бета-тест первого мобильного банка Украины. Для тех, кто в танке, банк делался командой, которая сделала Приват-Банк лидером интернет-банкинга. Мягко говоря, ожидания были завышены у всех. Согласно сообщениям Дмитрия Дубилета, было получено 15 тысяч заявок только на тест, что говорит само за себя. В разрезе всей банковской сферы цифра мелочная, но сама по себе услуга полностью беспрецедентная​ для нашей страны и поэтому так пристально рассматривается. Я так же стал счастливым обладателем карты и готов поделиться впечатлениями.

Причина 1 Сервис для людей

Дьявол кроется в деталях, и именно им уделено немало внимания. Логика приложения интуитивно понятна, а после приложения Приват24, вообще выглядит как чистой воды отдушина. Никаких ботов, никаких предложений почитать сборник “вопрос-ответ.” Общаешься только с людьми. Закрытая группа в Facebook, человечная поддержка в самых популярных мессенджерах Telegram, Viber, Facebook Messenger. Именно возможность общаться с сотрудниками банка как с людьми выгодно отличает монобанк от других. Вспомните, когда вы последний раз получали удовольствие от общения с сотрудником банка, который отвечал вам лишь шаблонными фразами?

Причина 2 Тарифы

Сетка тарифов выглядит привлекательной, но не для всех. Естественно, всем не угодишь. Но так или иначе, в сравнительной таблице можно увидеть, что отсутствие кучи операционных расходов выгодно сказалась на финансовых возможностях банка. Клиентам предлагают больше и лучше, пусть это и выглядит бесплатным сыром в мышеловке. К этому нас приучили скрытые условия в офертах, бесконечные сноски в договорах на обслуживания, и так далее и так далее. Ну, вы в курсе…

Причина 3 Гибкость

monobank сможет оставаться гибким, имея масштабируемую модель. Тарифы могут меняться, могут появляться индивидуальные условия и подстраиваться под общие нужды рынка. В то время, как крупные и неповоротливые банки не смогут быстро подстроиться под реалии. Выживаемость крупных банков сосредоточена на возможности прогнозировать настроения людей и количестве кредитов. Поэтому у банков есть хорошие времена, а есть не очень и выход из последней ситуации будет даваться трудно.

Кроме организационных преимуществ, которые даёт система мобильного банка, у него есть ещё команда. И команда, это ещё одна причина успеха.

Причина 4 Команда

Приложение, как и весь monobank делался командой топ-менеджеров Приват-банка, которые покинули его после национализации. За плечами у этих людей опыт и наглядный пример того какие решения приносят пользу, а какие способны навредить не только бизнесу, но и его клиентам. У них есть все возможности грамотно распорядиться этим моментом славы и внимания, для того чтобы сделать лидера в сфере банковских услуг для частных лиц (а потом может и для юридических?)

Причина 5 Прогресс

Появление на рынке чего-то столь прогрессивного, само по себе громкое событие. Финтех набирает обороты по всему миру, а проникновение услуг ориентированных на потребление только со смартфона растет год от года в геометрической прогрессии. Это новый чёрный. Зайдите в новости и трудно не увидеть ничего про блокчейн, биткоин или другую финансовую услугу которая обрела вторую жизнь.

К тому же уже сейчас, можно увидеть как информационный шум первых пользователей monobank влияет на услуги в других финансовых учреждениях. Начали предлагать большие кредитные лимиты, пересматривают программы лояльности, а некоторым банкам придется серьезно потратиться на то, чтобы быстро и качественно создать свою платформу интернет-банкинга. Наличие хорошего и удобного приложения и личного кабинета давно стало одним из пунктов при выборе поставщика услуг. В здоровом бизнесе, здоровая конкуренция.

За первым мобильным банком, было бы неплохо, если кто-то из мобильной тройки создал своего виртуального оператора. Принцип их работы вполне может быть таким же — никаких точек обслуживания, качественное приложение, выгодные тарифы. Все это, Kyivstar, Vodafone и Lifecell пытаются сделать внутри своих структур. Но опять-таки из-за неповоротливости всей своей огромной машины получается не очень. Да, есть огромное разнообразие тарифной сетки, но перемещения по ним это лишь ещё один способ выманить денег у доверчивых пользователей. Как только достаточное количество пользователей перейдет на очередной “выгодный” тариф, появится ещё один, ещё выгоднее. Мобильный виртуальный оператор будет лишён этих проблем за счёт своих сравнительно небольших размеров. Тарифная сетка изначально будет настолько интересной потребителям, насколько это будет возможно в принципе. Тарифов не будет 10, или 20 — максимум до 5. В следствии этого и переход с одного на другой будет легче и может быть полностью бесплатным (но тут уже зависит от жадности).

Так или иначе, хочется надеяться, что общий уровень предоставления услуг (в том числе электронных) сдвинется с мертвой точки и начнет развиваться. Предпосылки к этому есть и они хорошие.

Не ленись и подпишись на канал, чтобы не пропускать другие интересные вещи