Жалоба на УК в жилищную инспекцию: образец

Обращение с жалобой на управляющую компанию в Государственную жилищную инспекцию — достаточно эффективный инструмент защиты своих прав и законных интересов в сфере предоставления коммунальных услуг.

Кроме того, если вы настроены защищать свои права до конца, то обращение в ГЖИ является необходимой предпосылкой для дальнейших походов в Прокуратуру и суд.

Прежде чем пойти в Жилинспекцию за помощью, необходимо знать, чем она может вам помочь. Следует внимательно ознакомиться с договором о предоставлении услуг, сопоставить его пункты со сложившейся ситуацией, найти нарушение и начинать писать жалобу.

Юридическая практика показывает, что чаще всего речь идет о следующих нарушениях:

• уклонение от выполнения обязанностей по ремонту коммуникаций жилых домов, которые выходят из строя и нарушают подачу ресурсов жителям;
• ненадлежащее исполнение указанных ремонтных работ, в результате чего есть риск нарушения нормального функционирования энергосистем объекта недвижимости;
• необоснованное увеличение стоимости коммунальных услуг населению;
• включение в платежки несуществующих услуг, а также услуг, не оговоренных в договоре;
• превышение полномочий сотрудниками управляющей компании, повлекшее нарушение прав граждан.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42 Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как правильно написать жалобу на ЖКХ в Жилищную инспекцию (образец)

Прежде чем отправиться в ГЖИ, следует знать несколько нюансов по поводу написания жалобы. В каждом населенном пункте, ГЖИ может выдвигать свои требования к содержанию заявления.

Итак, жалоба на действия или бездействие управляющей компании должна содержать следующую информацию:

• Данные о заявителе:
  • фамилия, имя, отчество (полностью, не инициалы) заявителя (получателя услуг);
  • адрес регистрации и фактического проживания;
  • контактные данные: домашний и мобильный телефоны, e-mail (при наличии);
  • полное название ГЖИ по месту подачи заявления;
  • фамилия, имя и отчество должностного лица, уполномоченного на прием и рассмотрение заявления от граждан;
  • полное и ясное изложение обстоятельств, при которых сложилась конфликтная ситуация со ссылкой на договор о предоставлении услуг;
  • описание противоправного действия/бездействия управляющей компании. По возможности, указать норму действующего законодательства Российской Федерации, которая была нарушена, а также пункта договора;
  • информация о доказательной базе заявителя (справки, заключения экспертиз, иные документы);
  • требование о восстановлении нарушенного права;
  • требование о привлечении к ответственности виновных должностных лиц (по желанию);
  • опись прилагаемых к заявлению документов: справок, заявлений, квитанций и т. п.;
  • подпись заявителя, фамилия и инициалы.

  Самый главный критерий информации, изложенной в жалобе, – ее доказуемость, т. е. наличие тех или иных доказательств по каждому пункту жалобы.

  Также следует заметить, что не все заявители юридически грамотные, и это усложняет задачу подбора аргументов для доказывания своей правоты.

  В данном случае, не лишним будет получить консультацию юриста, а также воспользоваться его практическими навыками.

  Единого перечня доказательств просто не существует. В каждой ситуации, они подбираются индивидуально.

  Если управляющей компанией было допущено нарушение, повлекшее ущемление ваших интересов, то вот некоторые из способов подтверждения вашей правоты:

  • Фото- и видеоматериалы. С помощью современных устройств фиксации изображения, можно подробнейшим образом зафиксировать то, что крыша нуждается в ремонте, трубы в подвале следует поменять, а на фасаде дома — угрожающих размеров трещины, которые следует ликвидировать;
  • Если вы считаете цену на коммунальные услуги неадекватной по отношению к их качеству, то платежные квитанции и счета станут неплохим доказательством намерений управляющей компании взять больше денег с клиентов, чем следует;
  • Договор о предоставлении услуг является доказательством самого факта наличия правоотношений между сторонами. На него следует постоянно ссылаться;
  • Заключения экспертиз и выводы специалистов. Обычно этими документами устанавливается состояние коммуникаций, фундамента и фасада дома, а также причинно-следственная связь между противоправными действиями или бездействием управляющей компании и негативными для жильцов последствиями.

  Образцы жалоб в Жилищную инспекцию на ЖКХ

  Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию: образец

  Образец жалобы здесь.

  В Жилищную инспекцию

  Алексеевского района г. Москвы

  Заявители: жильцы дома №1,

  по улице Московской, города Москвы

  ЗАЯВЛЕНИЕ

  Мы являемся собственниками квартир в жилом доме по адресу: г. Москва, ул. Московская, дом №1 «15» января 2015 года нами было написано заявление в управляющую организацию, обслуживающую дом на имя директора ООО «Управдом №2» чему свидетельствует приложение №1 № 6 от 15.01.2015 г.

  В заявлении мы требовали устранить выявленные нарушения договора управления многоквартирным домом и действующим законодательством, и сообщить о результатах.

  Однако требования не были выполнены, а именно:

  -не осуществляется уборка площадки перед входом в подъезд;

  -лестничная площадка в подъезде не моется и не убирается;

  -не надлежаще обеспечивается содержание общего имущества в многоквартирном доме.

  Согласно п.2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) обязанность по управлению многоквартирным домом и надлежащем содержанием общего имущества лежит на управляющей организации, с которой заключен договор управления, в данном случае это ООО «Управдом №2», и она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнении работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в доме.

  Согласно ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также должны обеспечиваться соблюдения требований надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан.

  Тем самым своим бездействием управляющая компания нарушает правила содержания и ремонта жилого дома, и в свою очередь подпадает под ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях.

  Как написать заявление в Прокуратуру на проведение проверки, читайте тут.

  На основании вышеизложенного,

  1. Рассмотреть наше заявление в сроки, указанные в законе.
  2. Принять меры реагирования и провести проверку в управляющей компании ООО «Управдом №2» и защитить права жильцов.
  3. Обязать управляющую компанию осуществлять постоянную уборку площадки перед входом в подъезд, и сам подъезд.
  4. После проведения проверочных мероприятий направить в наш адрес письменный ответ о принятом решении.
  1. Заявление в управляющую организацию от 30 ноября 2014 года.
  2. Заявление в прокуратуру РФ от 30 декабря 2014 года

  кв. № 1 Иванов И.И. (подпись)

  кв. № 2 Петров П.П. (подпись)

  кв. № 3 Сидоров С.С. (подпись)

  Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию: бланк

  Бланк жалобы здесь.

  В Жилищную инспекцию ______________

  Заявители: жильцы дома №1,

  по улице Московской, города Москвы

  ЗАЯВЛЕНИЕ

  Мы являемся собственниками квартир в жилом доме по адресу: _______________________________«___» ______ 2015 года нами было написано заявление в управляющую организацию, обслуживающую дом на имя директора ООО «_____» чему свидетельствует приложение №1 № ____ от _________ г.

  В заявлении мы требовали устранить выявленные нарушения договора управления многоквартирным домом и действующим законодательством, и сообщить о результатах.

  Однако требования не были выполнены, а именно:

  -не осуществляется уборка площадки перед входом в подъезд;

  -лестничная площадка в подъезде не моется и не убирается;

  -не надлежаще обеспечивается содержание общего имущества в многоквартирном доме.

  Согласно п.2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) обязанность по управлению многоквартирным домом и надлежащем содержанием общего имущества лежит на управляющей организации, с которой заключен договор управления, в данном случае это ООО «______», и она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнении работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в доме.

  Согласно ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также должны обеспечиваться соблюдения требований надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан.

  Тем самым своим бездействием управляющая компания нарушает правила содержания и ремонта жилого дома, и в свою очередь подпадает под ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях.

  На основании вышеизложенного,

  1. Рассмотреть наше заявление в сроки указанные в законе.
  2. Принять меры реагирования и провести проверку в управляющей компании ООО «____» и защитить права жильцов.
  3. Обязать управляющую компанию осуществлять постоянную уборку площадки перед входом в подъезд, и сам подъезд.
  4. После проведения проверочных мероприятий направить в наш адрес письменный ответ о принятом решении.

  1.Заявление в управляющую организацию от 30 ноября 2014 года.

  2.Заявление в прокуратуру РФ от 30 декабря 2014 года

  кв. № 1 Иванов И.И. (подпись)

  кв. № 2 Петров П.П. (подпись)

  кв. № 3 Сидоров С.С. (подпись)

  Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании

  Бланк жалобы здесь.

  (наименование жилищной инспекции)

  (ФИО полностью, адрес)

  ЖАЛОБА

  Обращаюсь с жалобой на _________ (указать наименование управляющей компании, чьи действия обжалуются).

  Основанием обращения с жалобой явилось то, что _________ (указать основания подачи жалобы, когда и что произошло).

  На основании изложенного, руководствуясь Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о государственном жилищном надзоре

  1. Провести проверку по перечисленным мною нарушениям.
  2. Привлечь виновных лиц к установленной ответственности.
  3. Обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения.

  Перечень прилагаемых к жалобе документов:

  1. Документы, подтверждающие доводы жалобы

  Дата подачи жалобы «___»_________ ____ г.

  Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

  +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область

  +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область

  8 (800) 511-69-42 Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

  📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎